Formas y Condiciones de Pago
VIETNAMTUR
Vietnamtur es la Agencia de Viajes enfocada en viajes por Indochina con sede en Vietnam con más años de trayectoria y experiencia en la actividad turística vietnamita, con 10 años de labor en el turismo nacional e internacional. Asistimos a viajeros de los principales mercados emisores del mundo, incluidos Canadá, Alemania, Italia, Reino Unido, España, Argentina, México y Europa del Este, entre otros.
Siendo la Agencia de Viajes vietnamita con más experiencia en el sector, Vietnamtur cuenta además con una amplia cartera de productos, que incluye instalaciones suficientes para garantizar la calidad de la estancia de los viajeros en el Destino Vietnam y Sureste Asiatico.
Formas y Condiciones de Pago
Vietnamtur es una Agencia de Viajes enfocada en viajes por Indochina con sede en Vietnam. Nuestra oficina central está situada en la ciudad de Da Nang
Dirección: K145/H24/01A Hoang Van Thai, Hoa Khanh Nam, Lien Chieu, Da Nang,Vietnam.
Corporate identification number: 0401932225
Number licence: 48-195/2018/ TCDL-GPLHQT
NOTA Para realizar la reserva del viaje, se exigirá el pago de un depósito del 30% del coste total del viaje. *Después de realizar la transferencia, el cliente enviará el justificante a cualquiera de los miembros de Vietnamtur por mail indicando en el asunto la dirección de correo de la persona que estamos en contacto personalizando el viaje.
Cuando esta cantidad llegué a las arcas de Vietnamtur el viaje quedará reservado. Uno de los miembros de nuestro equipo le enviará por mail la confirmación del pago con un recibo para que quede constancia toda la operación.
Se recomienda que este primer pago se realice por lo menos un mes antes de la fecha de llegada a Vietnam.
El resto del pago se puede realizar una vez en Vietnam, en nuestras oficinas de Da Nang o Ha Noi.
El pago puede efectuarse de las siguientes formas: (Cualquier cargo bancario deberá de ser asumido por el cliente)
Transferencia Bancaria
Cuando se realice la transferencia bancaría, rogamos nos envíen copia de la misma. En cuanto el dinero llegue a las arcas de Vietnamtur, le enviaremos un email con el recibo para que la operación quede confirmada.
*Si el Cliente Realizase el pago completo del viaje en una única transferencia Vietnamtur se haría cargo de los Gastos de la misma.
BENEFICIARIO: AGENCIA DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE VIETNAMTUR
Num cc o IBAN: 0041000352781
Swift Code: BFTVVNVX
Nombre del banco: Vietcombank (Joint Stock Commercial Bank for Foreign Transaction)
Operation Centre of Vietcombank
140-142 Le Loi, Thach Giang, Hai Chau, Da Nang, Vietnam.
Tel: +84-236-3817441
Esta información será confidencial de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez realizada la transferencia se ruega envíen una copia de la transferencia a la siguiente dirección: info@vietnamtur.viajes indicando en el asunto el mail de la persona que hemos mantenido el contacto personalizando el viaje.
Efectivo
Efectivo:
El pago en efectivo se podrá realizar tanto en nuestras oficinas de Da Nang como en las de Ha Noi. Una de las compañeras de Vietnamtur será la encargada de recoger el dinero y de darle el recibo correspondiente.
Póliza De Cancelación
INSCRIPCIONES
Las inscripciones serán recibidas al momento de la firma del presente contrato mediante el pago del 30 % del valor total del viaje en calidad de reserva, suma que será íntegramente deducida del importe total a pagar. El saldo deberá cancelarse indefectiblemente 10 días antes del día de salida programada, salvo aquellos tours en que se especifique que el pago total debiera estar integrado con mayor anticipación. La falta de integración del valor total del tour contratado en las fechas establecidas producirá la caducidad automática de la reserva efectuada con una pérdida del 30 % del total de la reserva en concepto de penalidad por incumplimiento.
CANCELACIONES
Las cancelaciones solo podrán ser tramitadas por el firmante del presente contrato de viajes, Deberá tramitar la SOLICITUD DE BAJA O CANCELACION DEL TOUR por escrito; o personalmente en la oficina donde realizo la reserva. No obstante ello, se cobrará $ 300 y $ 500.- para servicios nacionales e internacionales respectivamente en concepto de gastos de reservación y gestión por cada cancelación por parte del pasajero, más cualquier gasto adicional que excepcionalmente pudiera producirse.
DETALLE DE PORCENTAJES
Servicios terrestres en BUS: Comprende servicios de alojamiento, traslados, excursiones, comidas, servicio de guías, asistencia médica, gastos administrativos y bancarios, entre otros. Porcentajes a descontar del PRECIO TOTAL del TOUR.
15 días antes de la salida: 100%
20 días antes de la salida: se retendrá el 80%
30 días antes de la salida: se retendrá el 50%
35 días antes de la salida: se retendrá el 30%
40 días antes de la salida: se retendrá el 10%
No se realizará ninguna devolución por servicios a los cuales el pasajero renuncie voluntariamente durante su viaje. Estas condiciones no serán válidas para las reservas de cruceros o charters aéreos en cuyo caso serán de aplicación las condiciones específicas de la compañía naviera o aérea de que se trate, pudiendo llegar a perder el pasajero el 100% del precio abonado, para el caso de anulaciones o cancelaciones efectuadas con menos de 41 días de anticipación. Circuitos internacionales: Comprende tickets aéreos y servicios de transporte terrestre, alojamiento, traslados, excursiones, comidas, servicios de guías, asistencia médica, gastos administrativos y bancarios, entre otros. Porcentaje a descontar del PRECIO TOTAL del TOUR.
20 días antes de la salida: se retendrá el 100%
30 días antes de la salida: se retendrá el 60%
35 días antes de la salida: se retendrá el 30%
40 días antes de la salida: se retendrá el 10%
Paquetes turísticos combinados aéreo-terrestre: Comprende tickets aéreos en rutas nacionales, servicios de traslados, alojamiento, gastronomía, excursiones, etc. según lo que incluya el programa de viaje. En este caso no influye los días de anticipación en que se recibe la cancelación y se rige exclusivamente según las normas generales de la compañía aérea , resto de los prestadores de servicios turísticos más los que adicionalmente fijara el operador.
Cruceros: Los gastos de cancelación de cruceros serán los determinados por la compañía naviera, con más los que adicionalmente fijara el operador, por la transportación aérea o terrestre que haya sido necesaria contratar para llegar al punto de partida del crucero.